Билеты. Для их покупки мне не нужно абсолютно ничего, ведь бронированием занимается само турагентство. Я с ними заключила договор, где я указала все, что я хотела видеть в своем путешествии страну, где собираюсь отдыхать (Канарские острова, именно остров Тенерифе), как долго (10 дней), отель (Royal Garden Villas 5*), с типом питания «Все Включено» (завтраки, ведь я не собиралась целый день зависеть от распорядка отеля, да и отдых должен  был пройти максимально комфортно)», с двухместным номером, поскольку ехала туда со своим супругом, прочее. Указывались они в листе для брони, а не в самом договоре. Именно по этому мне мое турагентство и составило бронь на весь перечень услуг, которые мне хотелось (посещение бассейна и Spa, транспорт к пляжу и обратно, экскурсии по самому острову, возможность посетить  близь лежащий и т.д.).

У меня, правда, такого не было. Но вот другой моей подруге менее повезло. Во время «горячего» сезона ее турагенство предложило ей поменять путевку, поскольку мест на интересующий ее курорт на время бронирования турфирмой не оказалось. Ей предложили иной вариант, который слегка не совпадал по тем параметрам, которые были указаны ранее в договоре. Она, не долго думая, просто забрала предоплату (на, что мы имеем полное право) и сменила турфирму, которая вовремя не позаботилась о том, чтобы предоставить подходящий вариант.

Мое турагентство объяснило мне, что не только за ними остается ответственность за время моего пребывания на Канарских островах. Здесь не обойтись и без туроператора, авиакомпании или другого перевозчика, принимающей стороны, самого отеля, страховой компании. Так, поскольку, мне захотелось экскурсий и дайвинга, за это отвечают местные турфирмы. И вот насколько весь процесс будет слаженным у всех этих структур, настолько и удастся сам отдых. Но представители моего турагентства заверили, что сотрудничают со всеми этими организациями уже 10 лет и, что для волнения нет особенных причин.